দিন দিন মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ব্যবহার বাড়ছে। ছোট-বড় কেনাকাটা থেকে শুরু করে বড়-ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রেও মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে টাকা লেনদেন হচ্ছে। এর ফলে ঘরসহ যে কোন জায়গায় বসে সহজেই লেনদেন করা যাচ্ছে।
বাংলাদেশ ব্যাংকের সর্বশেষ পরিসংখ্যান থেকে জানা যায়, বর্তমান পরিস্থিতিতে ইন্টারনেট ব্যাংকিং জনপ্রিয় হচ্ছে। গত বছরের তুলনায় লেনদেন দ্বিগুণেরও বেশি ছাড়িয়েছে।
বৃহস্পতিবার প্রকাশিত তথ্যে দেখা গেছে, মার্চ মাসে লেনদেন ২.২৩ গুণ (১২৩ শতাংশ) বেড়ে ২৩,১৪১ কোটি টাকা হয়েছে, গত বছর যা ছিল ১০,৩৭১ কোটি টাকা।
এছাড়া গত মাসের তুলনায় মার্চে লেনদেন ৩০ শতাংশের বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে।
সংশ্লিষ্টরা বলছেন, কোভিড প্রাদুর্ভাবের পর থেকে ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিংয়ের ব্যবহার নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। গ্রাহকরা অনলাইন ব্যাংকিংয়ে বেশি ঝুঁকে পড়ায় ব্যাংকগুলোও ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করে চলেছে৷
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের তথ্য অনুযায়ী, গত বছরের তুলনায় ইন্টারনেট ব্যাংকিং গ্রাহকের সংখ্যা বেড়েছে ১৩.৫৪ লাখ।
২০২২ সালের মার্চ মাসে ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহারকারীর সংখ্যা ছিল ৪৮.২৬ লাখ, যা ২০২১ সালের মার্চ মাসেও ছিল ৩৪.৭২ লাখ। ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়লেও ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যার তুলনায় এই সংখ্যা নগণ্য৷
এদিকে চলতি বছরের মার্চ পর্যন্ত দেশে মোট ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা দাঁড়িয়েছে ১২.৪৯ কোটি। অর্থাৎ প্রতি ১০০ ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর মধ্যে মাত্র চারজন অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহার করেছেন।
এ বিষয়ে প্রাইম ব্যাংকের চিফ টেকনোলজি অফিসার এ ওয়াই এম মোস্তফা দ্য বিজনেস পোস্টকে বলেন, মহামারি সময়ে নগদ অর্থের লেনদেন কমে ডিজিটাল মাধ্যমে লেনদেন বেড়েছে। নগদ অর্থ ছাড়াই কেনাকাটা ও সেবার বিল পরিশোধ, টিকিট ক্রয় বাবদ লেনদেন করছেন অধিকাংশ গ্রাহক। এসব বিষয় মাথায় রেখে অনেক ব্যাংক নিজস্ব অ্যাপস চালুসহ ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবার মান বাড়িয়েছিল।
এ কর্মকর্তা বলেন, ব্যাংকের গ্রাহকদের একটি বড় সংখ্যক গ্রাহক হচ্ছেন প্রবীণ নাগরিক, যারা ডিজিটাল সেবার সাথে অপরিচিত। তবে ডিজিটাল পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে আগ্রহী তরুণ ব্যবহারকারীর সংখ্যাও প্রতিদিন বাড়ছে। ভবিষ্যতেও অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহারকারীর সংখ্যা আরও বাড়তে পারে।
প্রাইম ব্যাংকের চিফ টেকনোলজি অফিসার আরও জানান, এখন ইন্টারনেট ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করে ব্যক্তিগত লেনদেনে প্রতিদিন ৫ লাখ টাকা পর্যন্ত স্থানান্তর করতে পারেন গ্রাহকরা। এছাড়াও প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ১ লাখ টাকা পাঠানো যায়। একদিনে, সর্বোচ্চ ১০টি পর্যন্ত লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।
এছাড়া প্রতিষ্ঠান প্রাতিষ্ঠানিক লেনদেনে এক ব্যাংক থেকে অন্য ব্যাংকে প্রতিদিন ১০ লাখ টাকা পাঠাতে পারে, যেখানে সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা হল ২ লাখ টাকা এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ ২০টি পর্যন্ত লেনদেন করা যায়।
