চলমান বিধি নিষেধের মধ্যে ব্যাংক, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডার, পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট সিস্টেম অপারেটরের সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করতে নির্দেশনা জারি করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
মঙ্গলবার পেমেন্ট সিস্টেম ডিপার্টমেন্ট থেকে এ সংক্রান্ত একটি বিজ্ঞপ্তি জারি করেছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, কোভিড-১৯ উদ্ভূত যেকোন পরিস্থিতিতে ব্যাংক এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে হবে।
বাংলাদেশ ব্যাংক বলেছে, ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোকে কার্যকর ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন করতে হবে।
ব্যাংক এবং অন্যান্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের শাখায়/অফিসে জনসমাগম নিরুৎসাহিতকরণ ও হ্রাসকল্পে গ্রাহকরা যাতে শারীরিক উপস্থিতি ব্যতীত প্রযুক্তি নির্ভর পরিশোধ সেবা (যেমন: মোবাইল এপ্লিকেশন ভিত্তিক ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ভিত্তিক লেনদেন, কার্ডে লেনদেন ইত্যাদি) গ্রহণের জন্য গ্রাহকদের উৎসাহিত করতে হবে।
বিজ্ঞপ্তিতে আরও বলা হয়েছে, প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে গ্রাহকের নগদ অর্থের চাহিদা পূরণকল্পে বিভিন্ন ক্যাশ-আউট পয়েন্টে (যেমন: এটিএম, এমএফএস এজেন্ট পয়েন্ট ইত্যাদি) পর্যাপ্ত নগদ অর্থের সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে।
